現今網際網路盛行,電商對於各行各業的需求已是不可或缺,幾乎所有商品或服務,不再受時間及空間的限制,皆能在網站上溝通及選購。當然,多數人會先選擇創立Facebook粉絲團、IG等社群,來建立品牌形象或作交易。
雖然社群能作為一個品牌形象好壞的依據之一,但社群的資訊會因數日的更新,顯得零散,甚至遭遇時代的淘汰,容易錯失潛在客戶。然而,網站、網域擁有主動權,不僅資訊完整,加上人們習慣先上網Google商家資訊,你的商品及服務可以在網站上一覽無遺,並且加深了客戶對你的可信度,若網站能與社群的行銷活動相輔相成,做導購與引流,效果會更事半功倍喔!