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你適合什麼網站？做電商必須知道的3種網站類型！
「電商」，我們稱電子商務，講白話一點就是「網路商店」，那電商最基本的配備就是擁有一個網站。網路爆炸的時代，一個交易的發生，往往不見得是客人走進商店中購買，也許是滑手機來打發無聊的時間時，被神奇的演算法帶到某個人經營的電商中，然後就不小心腦波弱，下單購物了，然而，人們對於這樣的習慣早已成為日常。
導致許多人即使已有實體店面了，也會開電商做副業，想在網路上分到一杯羹，與客人直接在網路上溝通及交易。尤其是受到新冠肺炎的影響，有人哀苦連天，有人每天生意還是嚇嚇叫，這到底是生活在什麼樣的平行世界呢？人人都想做電商，相較於社群，網站更能體現一家企業的形象(延伸閱讀：為什麼你需要擁有一個網站？讓夢近設計告訴你！)，因此，網站的需求量非常龐大，你也想做網站嗎？對自己的行業了解多少？你知道你適合什麼網站嗎？讓夢近設計為你一一解答吧！
網站類型
網站一般分為３大類，分別為圖文銷售頁(一頁式網站)、官方網站、購物車網站，我們針對這3大類作如下的說明：
1.圖文銷售頁(一頁式網站:有購物車功能)
這是目前最受歡迎的網站類型，主要原因是網站不論是架設過程，還是消費者的瀏覽過程，都是非常簡單上手的，由多張圖片組成的網站，故製作及維護成本也是相對最低的。
(1)優點：
比較適合手機用戶的瀏覽，而且資訊量不像官網或商城那麼龐大，能讓人一目了然，立即作出行動呼籲(例如：立即聯絡你、立即下單購買等)！
(2)缺點：
- 幾乎所有銷售頁都是靠多張圖片建立起來的，故互動性比較低(不會設置太多按鈕連結，圖片動畫通常為GIF檔)，且不作RWD響應式設計，如下圖(延伸閱讀：3張圖秒懂！什麼是RWD響應式網頁設計？)。
- 也可以作SEO(延伸閱讀：SEO是什麼？初學者也能看懂的SEO技巧！)，但比較適合下關鍵字廣告，無法直接在上面放落落長的文章，能作的站外連結及內部優化有限！
(3)適合此類型網站的人有：
- 個人工作室
- 自媒體
- 提供無形服務者(例如：預約制服務、課程等)
- 產品或服務的種類相對較少者
- 有時間限制(短期)的活動/講座/產品或服務(例如：季節性的水果蛋糕)
- 產品或服務相對簡單者
- 以某個時段主打的商品(例如：端午節粽子)
- 新品牌/新產品或服務快速曝光
2.官方網站
官網的需求僅次於圖文銷售頁，內容詳細，資訊量相對龐大，製作與維護成本雖然比銷售頁高一點，可是整體的感覺更豐富，讓人更清楚你的產品或服務的細節。
(1)優點：
- 可作分頁及下拉式選單，也能作更多互動，例如：按鈕連結；圖片動畫可用GIF，也可用程式語言撰寫設置等。
- RWD響應式設計，根據裝置變更瀏覽方式，如下圖。
- 非常適合作SEO，除了關鍵字廣告外，更能靠長期的努力去獲得免費的流量，例如站外連結、網站優化、行銷活動等，以及將部落格直接架在官網上，經常更新相關文章，提升網站排名，讓搜尋的人可以利用關鍵字找到你的文章，進而發現你的網站，以增加免費的流量！
(2)缺點：
因資訊量相對龐大，所以行動呼籲相對薄弱，需要靠首頁去作一些行銷或優惠活動才能吸引他人。
(3)適合此類型網站的人有：
- 個人工作室
- 自媒體：多部影片或媒體作品者較適合
- 提供無形服務者(例如：預約制服務、課程等)
- 經常更新自己學經歷者(例如：主持多少場節目、考取多少張專業證照等)
- 作品集數量/服務項目相對較多者
- 產品或服務相對複雜或冷門者：需有專人解說或設置流程圖文輔助說明，例如：設計公司的設計流程、美容養生會館的服務療程等
- 長期更新文章者(例如：教學文、好物推薦文等)
- 長期提供的產品或服務
3.購物車網站
是一個介在銷售頁以及官方網站的類型，類似PChome、蝦皮購物等商品數可達百件的商城網站，製作與維護成本是最高的，因為要逐一上架及維護各種產品。最大的特色就是一打開網站，玲瑯滿目的產品介紹，資訊量相當龐大，需經常更換網站Banner作相關的優惠活動，才能作出行動呼籲。
(1)優點：
- 可作分頁及下拉式選單，也能作更多互動，例如：按鈕連結；圖片動畫可用GIF，也可用程式語言撰寫設置等。
- 可作RWD響應式設計，根據裝置變更瀏覽方式。
- 跟官網類似，只差在有無購物車功能而已，一樣可以作SEO，不過商城的SEO相對競爭，所以下關鍵字廣告居多。
(2)缺點：
- 需時刻檢視產品的存貨是否不足，否則消費者一下單，反而出現缺貨，會對公司產生負面形象。
- 可能需要配置一個客服人員(商品一繁雜起來，客訴的機率相對提高)。
- 產品資訊量太過龐大，需定期作行銷或優惠吸引人，例如：女裝商城，春天主打粉色系列的商品等。
(3)適合此類型網站的人有：
- 產品或服務數件者
- 產品或服務需要詳細展示者(例如：女裝商城，要展示所有女裝的顏色及尺寸，就要擁有許多Model搭配不同的衣服，網站會用到大量的照片)
3大類網站之表格比較
從上面的文字敘述可以發現，這3大類有相異點，也有共通點，作個簡易的表格比較，能讓你更一目了然：
| 種類 | 圖文銷售頁 | 官方網站 | 購物車網站 |
| 製作及維護成本 | 低 | 中 | 高 |
| 分頁及下拉式選單 | 一頁到底(無分頁) | 有 | 有 |
| RWD響應式設計 | 無(適合手機用戶) | 有 | 有 |
| 產品或服務複雜度 | 簡單 | 不一定 | 相對複雜 |
| 產品或服務周期性 | 通常較短，也可作長期 | 通常較長 | 依行銷活動而定 |
| 產品或服務種類 | 低 | 中 | 高 |
| 行動呼籲 | 高 | 依行銷活動而定 | 依行銷活動而定 |
| 組成結構 | 多張圖片組成一個網站(如1shop) | 程式語言或WordPress | 程式語言或WordPress |
| 互動性 | 低 | 依需求而定 | 依需求而定 |
| 購物車功能 | 可串接，也可不串接 | 無 | 有 |
備註：通常網站設計公司，會協助客戶去作金物流(例如：綠界)的申請，並請客戶將指定的金鑰交給網站設計公司，再去網站後台作串接的動作，不會代客操作申請及保管帳號，畢竟牽扯到金錢的流向，避免引發爭議。
常見QA
Q1：通常一頁式網站(圖文銷售頁)最多能架幾個產品？產品超過幾種才會需要架購物車網站？
A1：通常一頁式網站要架多少商品都可以，沒有任何限制。購物車網站也是，雖然上述的文章舉了商城當案例，但商城屬於比較極端的案例，即使你的產品只有一種，同樣可以作購物車網站(但我會建議產品較少者作一頁式網站)。總之，主要還是看個人的需求而定。
Q2：文章中提到的一頁式網站跟官方網站適合的對象中，有相似及重疊，例如個人工作室，可以做一頁式網站，也能選官方網站，請問該如何選擇呢？
A2：主要是看個人工作室的產品或服務的複雜度，如果較複雜，需要大量的圖文去輔助說明的話，會建議作官方網站，反之，則選一頁式網站。雖然把網站分成3大類，但並沒有硬性規定哪種行業一定非要做哪種網站，個人工作室也可以作購物車網站喔！網站之所以區分類型，只是為了方便他人理解其差異而已。
Q3：只能選這3大類網站嗎？可以客製化網站嗎？
A3：這3大類網站是主流，也可以依實際需求，與網站設計公司溝通及調配客製化網站。
Q4：什麼是製作及維護成本？自己維護就可以不必支付網站設計公司維護費嗎？
A4：依網站設計公司的報價為準，以夢近設計來說，官方網站及購物車網站都需要客戶支付維護費(首年免費，次年可分1年/2年/3年簽約)，維護費主要是要支付主機費、外掛費、外掛更新、網站定期備份。如有需要，會開放後台給客戶使用，但對於網站後台的更新及維護，有些是要需要定期付費的，故仍需要定期支付維護費喔！至於一頁式網站的更新及維護則是以1shop的官方規定為主。
Q5：這3大類的網站文案有什麼區別嗎？
A5：其實網站的內容都大同小異，都要有企業/個人/產品/服務介紹、行銷活動、客戶好評、作品集/產品或服務實拍等，只是差別在於重點比例的分配而已。一頁式網站的重點偏向行銷活動及快速作出行動呼籲；官方網站的重點偏向個人/企業形象的建立；購物車網站重點偏向大量的商品規模及銷售。
結論
知己知彼才能百戰百勝，要經營電商之前，要對自己的產品或服務有所了解，在知曉適合哪種網站的情況下，便可以更快進入狀況，與網站設計公司的配合才能天衣無縫！如果你還是摸不著頭緒，別擔心！那就趕緊連絡我們吧！夢近設計會詳細解說每一個網站設計的步驟流程，為你建立你的夢想版圖喔！
BY夢近設計，設計你所需要的！
